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La Foire Aux Questions

Une question sur nos diagnostics, le Cloud, l'IA ou la cybersécurité ? Retrouvez ici les réponses claires et directes aux questions que se posent les dirigeants de PME.

Les questions que les décideurs se posent (FAQ)

Pour vous permettre de trouver rapidement la réponse que vous cherchez, nous avons organisé les questions les plus fréquentes par grandes thématiques.

Menu rapide:


À propos d'Avenir Numérique et son modèle

Qu'est-ce qu'Avenir Numérique exactement ?

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Avenir Numérique est la première plateforme d'outils et de ressources conçue spécifiquement pour les dirigeants de TPE et PME qui veulent maîtriser leur stratégie numérique.

Nous sommes partis d'un constat simple : les dirigeants sont des experts de leur métier, mais se sentent souvent seuls et démunis face à la complexité de l'IA, de la cybersécurité ou de la performance web.

Notre plateforme inverse la logique habituelle : au lieu de partir de la technologie, nous partons de vous. À travers des outils simples, nous vous aidons à :

  • Diagnostiquer votre maturité actuelle sur des sujets clés.
  • Obtenir une feuille de route personnalisée avec des actions claires.
  • Accéder à des ressources (guides, checklists) sans jargon pour vous aider à agir.

 

En résumé, Avenir Numérique est votre copilote stratégique. Nous vous aidons à Décrypter le complexe, à Décider avec confiance et à Développer votre entreprise pour la faire Décoller.

Utilisation des outils de diagnostic

Quelles informations dois-je préparer avant de commencer un questionnaire ?

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Bonne nouvelle : vous n'avez quasiment rien à préparer !

Nos diagnostics ont été conçus spécifiquement pour les dirigeants, pas pour des experts techniques. Les questions ne portent pas sur des détails complexes que vous devriez chercher pendant des heures, mais sur votre réalité d'entreprise : vos objectifs, vos processus et votre perception actuelle des choses.

La seule information concrète dont vous aurez besoin est l'adresse de votre site web pour les diagnostics qui le concernent. Pour le reste, venez simplement avec votre vision de chef d'entreprise et une certaine connaissance de votre organisation. L'objectif n'est pas de vous faire passer un examen, mais de vous donner de la clarté.

Quelle différence entre "Les ressources utiles" et la rubrique "Les outils du décideur" ?

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Les Outils du décideur rassemblent les solutions que nous avons développées en interne. Ce sont nos propres outils, conçus par nos ingénieurs et consultants pour répondre à des problématiques précises que nous avons identifiées sur le terrain, notamment en matière d'infrastructure Cloud et d'optimisation des processus, d'IA et de cybersécurité.

La rubrique Les Ressources utiles est notre fenêtre ouverte sur l'extérieur. Les outils que vous y trouverez ne sont pas les nôtres. Ils proviennent de cabinets d'analyse, d'éditeurs de logiciels, d'experts reconnus ou de médias spécialisés. Chaque ressource a été choisie pour sa qualité et sa pertinence pour un dirigeant de TPE/PME. Notre seul critère de sélection est la valeur ajoutée qu'elle peut vous apporter concrètement.

Les rapports et les résultats

Quand et comment vais-je recevoir mon rapport après avoir tout rempli ?

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Une fois votre questionnaire finalisé, vous recevrez votre rapport personnalisé complet directement par email, à l'adresse que vous nous avez fournie.

Nous nous engageons à vous le livrer dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés.

Ce court délai nous permet de faire ce qu'un simple outil automatique ne fait pas : chaque rapport est analysé et validé par l'un de nos experts pour s'assurer que votre feuille de route soit non seulement précise, mais surtout 100% pertinente pour la réalité de votre PME. Pensez à vérifier votre dossier de courrier indésirable (spam) au cas où !

L'après-diagnostic et les services

Proposez-vous des prestations de conseil ou des audits payants plus approfondis ?

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Oui, absolument. Notre philosophie est de vous offrir le choix et de vous accompagner à votre rythme.

La plateforme Avenir Numérique et ses outils de diagnostic gratuits sont conçus pour vous donner une première vision stratégique et vous permettre d'agir en toute autonomie sur de nombreux sujets. C'est la première étape, essentielle et déjà riche en valeur.

Pour les dirigeants qui souhaitent ensuite accélérer leur transformation, traiter une problématique complexe ou être accompagnés dans la mise en oeuvre des recommandations, notre équipe d'experts A1 Cloud propose des audits approfondis et des missions de conseil sur mesure. Ces prestations vont au-delà du diagnostic en incluant des ateliers avec vos équipes, des analyses techniques beaucoup plus fines et la co-construction d'un plan d'action détaillé.

La meilleure façon de commencer est de réaliser l'un de nos diagnostics gratuits. Les résultats vous donneront une excellente base pour une discussion plus approfondie si vous en ressentez le besoin.


Sécurité et confidentialité des données

Que faites-vous exactement des données que je fournis pour le diagnostic ?

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Notre principe est simple : vos données vous appartiennent et servent uniquement à vous apporter de la valeur. Nous les traitons avec le plus grand soin, dans un cadre sécurisé et confidentiel.

Concrètement, voici leur utilisation :

  • Pour générer votre analyse personnalisée : Les informations sur votre entreprise (votre URL, vos réponses au questionnaire) sont le moteur de notre analyse. C'est grâce à elles que nous calculons votre score de maturité et que nous construisons la feuille de route qui est spécifiquement adaptée à votre réalité.
  • Pour vous livrer votre rapport : Vos données de contact (nom, email) nous permettent de vous adresser personnellement votre rapport et de vous notifier par email dès qu'il est disponible.
  • Pour améliorer nos benchmarks (de manière anonyme) : Vos données de contexte (secteur, taille d'entreprise), une fois strictement anonymisées et agrégées avec celles d'autres entreprises, nous aident à affiner nos modèles. Cela nous permet de vous offrir des comparaisons pertinentes par rapport à des entreprises similaires, ce qui donne encore plus de valeur à votre diagnostic.

 

Ce que nous ne ferons jamais sans votre autorisation : vendre, louer ou partager vos données personnelles identifiables à des sociétés tierces à des fins commerciales. Votre confiance est notre actif le plus précieux.

Pour une information complète et détaillée, nous vous invitons à consulter notre Politique de Confidentialité.

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